言為心聲，話風(fēng)即人。干部說話內(nèi)容、方式可以窺見其精神境界和思想態(tài)度，更是作風(fēng)建設(shè)的直觀呈現(xiàn)。在基層，說話能力絕非技術(shù)問題，而是關(guān)乎政策落地、民心聚散的政治基本功。所以年輕干部要把“好好說話”作為必修課，在服務(wù)群眾中錘煉話語藝術(shù)水平。
言簡意賅。基層工作千頭萬緒，群眾最反感打著“官腔”照本宣科。優(yōu)秀的干部深諳“化繁為簡”之道，但簡潔不是簡單，而是深思熟慮后，對復(fù)雜事物本質(zhì)的精準(zhǔn)把握和高效傳遞。年輕干部要把政策文件讀“厚”再讀“薄”，既不能滿足于字面理解，又要學(xué)會剝繭抽絲，提煉精髓，方能在與群眾溝通時(shí)剝離復(fù)雜術(shù)語，用群眾聽得懂、記得住的“家常話”將政策的核心要義和辦事的關(guān)鍵步驟講明白、說到位。
言之有物。基層話語的生命力在于具體實(shí)在，最忌泛泛而談。而言之有物的底氣，來自于實(shí)踐的真抓實(shí)干。當(dāng)下部分干部存在“干的好不如說的好”的錯(cuò)誤思想，這種重“唱功”輕“做功”的虛浮之風(fēng)，必然導(dǎo)致公信力流失。唯有扎扎實(shí)實(shí)干過、真真切切抓過，說話時(shí)才能底氣十足。如時(shí)代楷模黃文秀在擔(dān)任駐村第一書記期間，在兩個(gè)月走遍全村472戶人家，在工作筆記中詳實(shí)標(biāo)注了每一戶的家庭情況和致貧原因,才能讓脫貧計(jì)劃說到群眾心里。所以年輕干部必須摒棄投機(jī)取巧心態(tài)，把功夫下在平時(shí)，在火熱實(shí)踐中積累案例、掌握數(shù)據(jù)、提煉經(jīng)驗(yàn)，讓每句話都扎根實(shí)踐。唯有如此，面對群眾時(shí)才能擲地有聲，用“干出來的實(shí)績”為話語注入生命力。
言之有情。語言的溫度決定溝通的深度，群眾不僅關(guān)心干部“說什么”，更在意“怎么說”。焦裕祿在蘭考工作時(shí)，用“我們一起想辦法”“有難處盡管說”等暖心話語拉近與群眾距離。這種“共情式”的表達(dá)并非技巧的堆砌，而是源自內(nèi)心對人民立場的堅(jiān)守和對“魚水情深”關(guān)系的珍視。年輕干部唯有帶著感情去傾聽、帶著溫度去回應(yīng)，才能讓政策宣講不再是單向灌輸，讓矛盾化解找到情感支點(diǎn)，讓群眾感受到被尊重、被理解、被服務(wù)，從而凝聚起最廣泛的人心民力。
