主持人：電力能源是關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè)。在電力能源轉(zhuǎn)型升級的同時(shí)，對工業(yè)物業(yè)也提出了更高的專業(yè)化要求。工業(yè)物業(yè)正往市場化、智慧化、精細(xì)化的方向發(fā)展。南網(wǎng)物業(yè)作為工業(yè)物業(yè)的“國家隊(duì)”力量，您能給我們具體分享一下，如何以工業(yè)物業(yè)的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，響應(yīng)并踐行能源行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展背景下的新需求呢？
蒙利：南網(wǎng)物業(yè)公司是中國南方電網(wǎng)所屬的從事綜合后勤服務(wù)的一家專業(yè)公司，充分整合了南方幾個(gè)省物業(yè)企業(yè)演變而來。我們在服務(wù)能源企業(yè)特別是工業(yè)物業(yè)方面有兩個(gè)抓手：一是以工業(yè)物業(yè)“885”服務(wù)體系為抓手實(shí)現(xiàn)能源企業(yè)的品質(zhì)提升與服務(wù)；二是我們自主開發(fā)了“南物云”系統(tǒng)，以此為抓手實(shí)現(xiàn)場地管理。
今年國家發(fā)改委將物業(yè)服務(wù)從其他服務(wù)業(yè)調(diào)整為商務(wù)服務(wù)業(yè)，這一調(diào)整和變化我理解是對物業(yè)行業(yè)的認(rèn)可與重視，同時(shí)也為物業(yè)服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的政策基礎(chǔ)。南網(wǎng)物業(yè)聚焦物業(yè)能源企業(yè)提供綜合性解決方案，重點(diǎn)聚焦除了傳統(tǒng)物業(yè)比如四保與服務(wù)，還在駕駛服務(wù)、工業(yè)管理、設(shè)備設(shè)施管理以及能源托管，包括生產(chǎn)性輔助服務(wù)。第一個(gè)抓手工業(yè)物業(yè)“885”服務(wù)體系是聚焦客服、保潔、綠化、安保、工程、餐飲、公寓、車輛駕駛8大核心服務(wù)領(lǐng)域，圍繞風(fēng)力發(fā)電場、光伏電站、水電廠、火電廠、核電站、抽水蓄能電站、變電站/換流站、辦公樓/周轉(zhuǎn)倉8種服務(wù)類型，構(gòu)建5級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（五星級、四星級、三星級、二星級、一星級），實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容與要求、統(tǒng)一服務(wù)等級與標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一作業(yè)流程、統(tǒng)一工作表單”，確保為客戶提供穩(wěn)定、可靠、高效的物業(yè)服務(wù)，助力能源企業(yè)自身降本增效與高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二個(gè)抓手是我們的“南物云”系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)這個(gè)是因?yàn)楣I(yè)農(nóng)業(yè)企業(yè)、能源企業(yè)和住宅物業(yè)的不同之處。比如住宅物業(yè)，可能就是一棟樓一個(gè)小區(qū)，或者幾個(gè)小區(qū)，物理距離不會(huì)很遠(yuǎn)，但是能源企業(yè)或者工業(yè)物業(yè)企業(yè)一個(gè)項(xiàng)目可能跨度會(huì)十幾公里、幾百公里，甚至上千公里，這樣的物理距離如何實(shí)現(xiàn)場地管理，我們的“南物云”系統(tǒng)就有效解決了這個(gè)問題。
同時(shí)，在產(chǎn)業(yè)生態(tài)園區(qū)建設(shè)運(yùn)營方面，我們提出了三業(yè)并舉、三生共融的思路。產(chǎn)業(yè)生態(tài)園區(qū)有物業(yè)、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)，其中物業(yè)是基礎(chǔ)，最核心的是產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)進(jìn)來，有鏈主企業(yè)、龍頭企業(yè)，自動(dòng)可能就把上下游帶動(dòng)起來了。商業(yè)是一個(gè)配套。三生共融是在園區(qū)里面，企業(yè)生產(chǎn)，員工生活，形成良性的生態(tài)環(huán)境。所以是三業(yè)并舉、三生共融。
無論是現(xiàn)在還是未來，為企業(yè)提供定制化服務(wù)，包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式的變化，應(yīng)該說是現(xiàn)在和未來的一個(gè)發(fā)展方向，我們應(yīng)該積極擁抱這一變化，以適應(yīng)下一步市場的競爭。
主持人：我們了解到南網(wǎng)在2022年跟保利物業(yè)有一個(gè)合作，請您跟我們分享一下合作的進(jìn)展情況。
蒙利：南方電網(wǎng)和保利物業(yè)身上流淌著共同的紅色血脈，同頻共振。當(dāng)時(shí)保利這邊提供了“資管+物管+企業(yè)服務(wù)”，這是他們的優(yōu)勢。南網(wǎng)物業(yè)市場很大。專業(yè)優(yōu)勢加市場優(yōu)勢，結(jié)合起來發(fā)揮了“1+1>2”的效果。下一步我們還會(huì)在資管、物管和物業(yè)上面持續(xù)發(fā)力，同時(shí)在項(xiàng)目合作、股權(quán)等方面開展探索，真正展現(xiàn)大物業(yè)時(shí)代的國家力量。