黨的二十屆三中全會《決定》指出：“推動國有資本和國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，增強(qiáng)核心功能，提升核心競爭力”，“聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)分領(lǐng)域推進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”，為國資國企、服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)作為推動黨政機(jī)關(guān)、國資企業(yè)和社會各方面高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐，致力于通過提升現(xiàn)代化服務(wù)水平，解決高質(zhì)量發(fā)展的后顧之憂，在推動國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大，引領(lǐng)市場創(chuàng)新服務(wù)走向方面發(fā)揮著重要作用。
新時代新?lián)?dāng)，新機(jī)遇新作為。高質(zhì)量發(fā)展格局下，綜合后勤部門的角色與使命發(fā)生怎樣的重大變化？面對新形勢、新挑戰(zhàn)，國資國企高質(zhì)量發(fā)展需要后勤服務(wù)提供什么新動能？中國式現(xiàn)代化視域下，市場化力量又如何推動后勤服務(wù)邁上新臺階？
7月25日，國資國企綜合后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展論壇暨2024第一屆國資服務(wù)論壇在京成功召開，旨在搭建一個政學(xué)研企多方交流平臺，共同探討國資國企高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)支撐與模式創(chuàng)新，推動綜合后勤服務(wù)邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段。本次論壇由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦，保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司承辦，保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司協(xié)辦，由人民論壇雜志社提供媒體及研究支持。
論壇當(dāng)天，超200余名政界、學(xué)界代表及國資國企高層領(lǐng)導(dǎo)出席了會議。中央黨校原副校長、公共經(jīng)濟(jì)研究會會長趙長茂，國務(wù)院國資委原副主任、機(jī)關(guān)黨委書記王瑞祥，中國物業(yè)管理協(xié)會會長王志宏，人民日報社人民論壇雜志社總編輯彭國華，保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理周東利，國資委研究中心原主任李保民，中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院副院長、吳玉章講席教授、博士生導(dǎo)師楊宏山等重量級嘉賓出席現(xiàn)場。
新階段：大后勤時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。”新時代以來，黨中央作出一系列重大決策部署，推動高質(zhì)量發(fā)展成為全黨全社會的共識和自覺行動，高質(zhì)量發(fā)展成為主旋律。
中央黨校原副校長、公共經(jīng)濟(jì)研究會會長趙長茂對高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了解讀，他指出，高質(zhì)量發(fā)展意味中國經(jīng)濟(jì)從重速度轉(zhuǎn)向重質(zhì)量，從解決“有沒有”問題轉(zhuǎn)到解決“好不好”問題。推動高質(zhì)量發(fā)展意味著重新進(jìn)行經(jīng)濟(jì)布局，形成新發(fā)展格局。
推動發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn)。人民日報社人民論壇雜志社總編輯彭國華表示，在新一輪產(chǎn)業(yè)革命大潮中，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對于國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不斷增強(qiáng)，已成為各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力。另外，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為高端服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵構(gòu)成，其自身的技術(shù)創(chuàng)新突破、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、要素優(yōu)化配置，也將成為新質(zhì)生產(chǎn)力的重要組成部分。
綜合后勤服務(wù)業(yè)作為一種生產(chǎn)性高端服務(wù)業(yè)，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展和企業(yè)精細(xì)化水平不斷提高，綜合后勤服務(wù)業(yè)的地位和作用日顯重要。保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理周東利表示，企業(yè)后勤服務(wù)正從保障性后勤的被動響應(yīng)，向前瞻性支撐的主動協(xié)同的轉(zhuǎn)變。一個更廣義的“大后勤時代”，將是對企業(yè)綜合后勤服務(wù)的全新詮釋和創(chuàng)新升級，也將是未來物業(yè)行業(yè)的重要機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
新使命：國資賦能國企高質(zhì)量發(fā)展
黨的二十屆三中全會《決定》指出：“進(jìn)一步明晰不同類型國有企業(yè)功能定位，完善主責(zé)主業(yè)管理”，為國資國企未來發(fā)展指明方向。國資服務(wù)企業(yè)作為致力于為國資國企提供專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化綜合后勤服務(wù)的國有企業(yè)，將充分助力譜寫加快國有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整嶄新篇章。
同時，國資國企深化改革與產(chǎn)業(yè)升級的加速推進(jìn)，對綜合后勤服務(wù)提出更高的要求與挑戰(zhàn)。國資委研究中心原主任李保民強(qiáng)調(diào)，綜合后勤服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展一要堅持人民至上的宗旨，把人本思想體現(xiàn)在綜合后勤服務(wù)的各個專業(yè)細(xì)節(jié)上；二要堅持以股本為基礎(chǔ)，激發(fā)各類市場主體、各種生產(chǎn)要素的內(nèi)在活力和巨大潛能。三要健全勞動、資本、土地、知識、技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素由市場評價貢獻(xiàn)、按貢獻(xiàn)決定報酬的機(jī)制。
當(dāng)前，后勤服務(wù)業(yè)日益專業(yè)化、精細(xì)化、內(nèi)嵌式發(fā)展。國資服務(wù)型企業(yè)不斷夯實(shí)現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)能力，具備了全面承接企業(yè)非核心后勤業(yè)務(wù)外包，這將有助于國資國企聚焦主責(zé)主業(yè)，發(fā)揮核心功能，催化技術(shù)進(jìn)步、培育核心競爭力。
近年來，保利物業(yè)針對商辦服務(wù)市場需求提供“大后勤”外包服務(wù)，不斷從各個維度開啟自己的探索與實(shí)踐，打造了“超級快充”國資服務(wù)新模型。自2021年首次提出“國資服務(wù)”，保利物業(yè)至今已服務(wù)約6000家企業(yè)，超400座寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，致力于以高能級、高效率、高適配，為企業(yè)生產(chǎn)、生活、辦公提供全維度輔助，為客戶在提質(zhì)增效、綠色轉(zhuǎn)型和資產(chǎn)盤活這三大高質(zhì)量發(fā)展要素上賦新賦活。中國物業(yè)管理協(xié)會會長王志宏表示，保利物業(yè)精準(zhǔn)把握國資國企轉(zhuǎn)型脈搏，在綜合后勤服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的領(lǐng)域里，走出了一條具有鮮明特色的央國企探索新路徑。
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理姚玉成在論壇上分享了保利物業(yè)履職擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)踐創(chuàng)新，他認(rèn)為“大后勤時代”下，國資國企現(xiàn)代化綜合后勤服務(wù)要以“高質(zhì)量發(fā)展”為目標(biāo)，推動服務(wù)范圍向廣、服務(wù)內(nèi)容向深、服務(wù)效益向精、服務(wù)技術(shù)向新發(fā)展。
新探索：培植后勤服務(wù)新優(yōu)勢
作為國有企業(yè)管理的重要組成部分，綜合后勤服務(wù)是企業(yè)平穩(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要支撐，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)。如何在高質(zhì)量發(fā)展的時代背景下，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效、促進(jìn)資產(chǎn)盤活、部署產(chǎn)業(yè)升級、提升抗風(fēng)險能力，已成為綜合后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。
與會嘉賓圍繞“如何用專業(yè)優(yōu)勢賦能產(chǎn)業(yè)升級，助力可持續(xù)發(fā)展”積極建言獻(xiàn)策、展開了交流研討。
中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院副院長、吳玉章講席教授、博士生導(dǎo)師楊宏山從城市物業(yè)服務(wù)的角度分享了自己的思考，他提到，專業(yè)化物業(yè)公司具有資源優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、市場開拓優(yōu)勢，這些力量和對國資國企新質(zhì)服務(wù)業(yè)發(fā)展可以良好結(jié)合，要利用切入機(jī)制，推動評級更好轉(zhuǎn)換，使得行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
南網(wǎng)物業(yè)公司副董事長、前南方電網(wǎng)鼎元資產(chǎn)公司資產(chǎn)經(jīng)營部總經(jīng)理蒙利分享了南方電網(wǎng)與保利物業(yè)的合作案例，他提到國資更懂國資，能夠?qū)崿F(xiàn)同頻共振。保利提供資管+物管+企業(yè)服務(wù)，南網(wǎng)物業(yè)市場很大，二者結(jié)合發(fā)揮了1+1大于2的效果。未來，雙方還將在資管、物管和物業(yè)上持續(xù)發(fā)力，展現(xiàn)大物業(yè)時代的國家力量。
合肥廬陽金融城投資發(fā)展有限公司董事長，合肥樓宇經(jīng)濟(jì)協(xié)會會長汪連闖闡釋了以資產(chǎn)盤活拉動區(qū)域發(fā)展的三點(diǎn)思考，一是提升管理運(yùn)營能力，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)；二是打造標(biāo)志性建筑，提升區(qū)域形象和品質(zhì)，吸引人才和資金流入；三是爭取政府政策支持，推動產(chǎn)業(yè)升級，加強(qiáng)合作交流，打造繁榮商業(yè)生態(tài)圈。
保利物業(yè)副總經(jīng)理、保利商業(yè)物業(yè)董事長鄒福順介紹了保利物業(yè)未來發(fā)展方向，他指出，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，橫向應(yīng)聚力打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，鏈接各方力量；縱向應(yīng)奮力深耕大后勤服務(wù)，助力企業(yè)聚焦主業(yè)、靈活應(yīng)對市場變化，成為合作伙伴的堅實(shí)后盾。
本次論壇還同步啟動了國資國企綜合后勤服務(wù)研究課題項目的開題發(fā)布儀式。保利物業(yè)攜手“國資國企綜合后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展論壇”的研究支持和媒體支持單位——人民論壇雜志社，雙方將通過課題調(diào)研、成果推廣等多種形式和渠道，為加快國資國企綜合后勤服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供智力支持，為國資國企高質(zhì)量發(fā)展提供決策參考。
時代向上、國資向新、服務(wù)向前。向著新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的綜合后勤服務(wù)，要繼續(xù)向前、持續(xù)走深、不斷創(chuàng)新，推動國資國企高質(zhì)量發(fā)展，激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動能點(diǎn)燃新引擎，不斷為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)國資國企綜合后勤服務(wù)的重要力量！