“夫唯不爭，故天下莫能與之爭。”在家電行業(yè)，很多品牌恐怕都沒有深刻理解這句話的涵義。他們普遍認(rèn)為，若要發(fā)展壯大，就需在自己的賽道上干掉競爭對手；而一旦失敗，則要?dú)w咎于競爭對手搶走了自己的市場。
所以，當(dāng)高端第一的卡薩帝，將市場優(yōu)勢放大到整個家電行業(yè)，在冰箱、洗衣機(jī)等諸多品類都表現(xiàn)出 “數(shù)一數(shù)二”特征的時候，一些人難免發(fā)出不理解甚至質(zhì)疑的聲音。其實(shí)，他們從來沒有認(rèn)真思考過一個問題：高端第一、行業(yè)第二，卡薩帝的市場地位，真的是靠搶來的嗎？
卡薩帝“換道超車”：高端第一，行業(yè)第二
多年來，家電業(yè)的品牌格局趨于固化，海爾、美的、格力一直是穩(wěn)定的三強(qiáng)。但2020年以來，固化的格局出現(xiàn)了新的變化。中怡康數(shù)據(jù)顯示，一直穩(wěn)坐高端第一的卡薩帝，頻頻出現(xiàn)在家電業(yè)整體排名前兩位的現(xiàn)象。
比如，2020年11月，卡薩帝冰箱市場份額為14.56%，位居行業(yè)第二；卡薩帝洗衣機(jī)在2020年第49周以11.2%的份額，成為第三大洗衣機(jī)品牌。
成為家電行業(yè)的“數(shù)一數(shù)二”，卡薩帝沒有說過，卻悄然做到了。一些人由此會提出質(zhì)疑，卡薩帝的行業(yè)第二，會不會是因為犧牲了高端市場的競爭力呢？
顯然不是。因為從高端市場來看，卡薩帝的統(tǒng)治力依然非常強(qiáng)大。中怡康數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝在2020年Q3保持著兩位數(shù)的高增長，冰洗空高端市場份額全部高居第一。2020年第51周，卡薩帝在1W+冰箱市場份額為39.1％、1W+洗衣機(jī)市場份額為81％、1.5W+空調(diào)市場份額為63.5％。
高端熱賣、行業(yè)領(lǐng)跑，這樣的趨勢延續(xù)到了2021年。在前2周，萬元以上冰箱Top 20熱賣型號中，卡薩帝占13席；萬元以上洗衣機(jī)Top 20熱賣型號中，卡薩帝占15席；冰吧Top 20熱賣型號中，卡薩帝占13席；酒柜Top 5熱賣型號，由卡薩帝全部包攬。
從以上數(shù)據(jù)不難看出，卡薩帝在保持高端第一的同時，也在悄然實(shí)現(xiàn)著行業(yè)引領(lǐng)。而從品牌競爭的視角來審視，這樣的表現(xiàn)的確值得關(guān)注和研究：因為卡薩帝的“現(xiàn)象級”成功，并不來自同質(zhì)化賽道上的“直道超車”，而是來自以高端領(lǐng)先帶動行業(yè)領(lǐng)先的“換道引領(lǐng)”。
市場地位哪里來？不靠搶，靠用戶給
任何家電企業(yè)都不該怨恨卡薩帝的“換道引領(lǐng)”。蘋果iPhone的成功，是因為搶了諾基亞功能機(jī)市場嗎？不是，是因為蘋果開創(chuàng)了體驗顛覆性升級的智能手機(jī)新時代；特斯拉的成功，不是因為搶了燃油車市場，而是提供了電動化、智能化的汽車出行新體驗。
同理，卡薩帝在高端家電市場的統(tǒng)治力，以及在家電行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”的表現(xiàn)，并不是搶了誰的市場，而在于卡薩帝擅長“換道超車”，用引領(lǐng)性的高端品質(zhì)、智慧場景，吸引大量用戶為自己投下了信任票。也就是說，卡薩帝的市場地位不是靠搶的，而是用戶給的。
舉個例子，為什么卡薩帝冰箱能穩(wěn)居高端第一、沖到行業(yè)第二？這一成就的背后，有卡薩帝原創(chuàng)高科技的支撐，比如大部分冰箱企業(yè)只能用控溫這個單一手段來保鮮，唯有卡薩帝研發(fā)出MSA控氧保鮮技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了氧氣含量的精準(zhǔn)調(diào)節(jié)，使冰箱的保鮮效果達(dá)到普通冰箱的8倍。
類似遠(yuǎn)超行業(yè)水準(zhǔn)的黑科技，在卡薩帝還有很多。對品質(zhì)生活有著更高追求的用戶，是選卡薩帝家電還是普通家電，不是一道很難的選擇題。
另外，除了產(chǎn)品本身的高品質(zhì)，卡薩帝更顛覆性的體驗還在于，能夠為用戶提供智慧護(hù)理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯(lián)等豐富且能定制的智慧場景。在筆者看來，這也是卡薩帝“換道超車”戰(zhàn)略思維的體現(xiàn)。
比如，深圳的用戶足不出戶，就可以通過卡薩帝食聯(lián)網(wǎng)平臺，購買可掃碼溯源的鴨胚，并聯(lián)動擁有數(shù)字化菜譜的智慧烤箱一鍵完成北京烤鴨的制作。冰箱、烤箱、油煙機(jī)、洗碗機(jī)、酒柜等都通過物聯(lián)網(wǎng)連接起來，和第三方生態(tài)資源一起，為用戶提供健康飲食的智慧場景服務(wù)。
本質(zhì)上說，卡薩帝已不是一個賣高端家電的品牌，而是一個提供智慧場景的品牌。所以，卡薩帝沒有搶任何家電企業(yè)的“飯碗”，它的“數(shù)一數(shù)二”，是因為用“換道引領(lǐng)”的思維，為用戶創(chuàng)造了美好生活的新價值。
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